Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en la tienda oficial de OriunMC, usted declara ser mayor de edad o contar con la autorización de sus padres o tutores legales. El uso de esta tienda implica la aceptación total de estos términos.

2. Naturaleza del Producto

Usted está adquiriendo bienes virtuales e intangibles. Estos productos no tienen una existencia física y se entregan exclusivamente de forma digital dentro de nuestro servidor de Minecraft. Una vez que el ítem o rango es asignado a su cuenta, se considera que el servicio ha sido prestado en su totalidad.

3. Política de Reembolsos (Stripe Compliance)

Debido a la naturaleza digital e instantánea de los productos vendidos:

• No se realizan reembolsos: Una vez que el pago ha sido procesado y el beneficio entregado, la venta es final.
• Si ocurre un error técnico y no recibe su producto automáticamente, debe contactar con soporte mediante nuestro servidor de Discord aportando el ID de transacción.
• La falta de disponibilidad del servidor (caídas temporales o mantenimiento) no da derecho a reembolsos de rangos o ítems.

4. Protección ante Reclamaciones (Chargebacks)

Cualquier intento de abrir una disputa o reclamación a través de Stripe, PayPal o su entidad bancaria sin contactar previamente con nuestro soporte será considerado como fraude. En tal caso:

• Su cuenta de usuario será expulsada permanentemente (IP-BAN) de todos nuestros servicios (Servidor, Tienda y Discord).
• Nos reservamos el derecho de presentar la información de logs y registros de entrega a la pasarela de pago para defender la legitimidad de la transacción.

5. Reglas de Comportamiento

La compra de un rango o ítem no otorga inmunidad ante las reglas del servidor. Si usted es sancionado o baneado por incumplir las normas de convivencia de OriunMC, no tendrá derecho a reclamar la devolución del importe pagado.

6. Modificaciones del Servicio

OriunMC se reserva el derecho de modificar los beneficios de los rangos o precios de los productos en cualquier momento para mantener el equilibrio del juego. Sin embargo, intentaremos siempre respetar el valor de lo adquirido por el usuario.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre su pedido, puede contactarnos a través de nuestro soporte oficial en Discord o mediante el correo electrónico vinculado a su recibo de Stripe.